是利益之爭，還是理念之別？淘寶“圍城”風波暫息，但這起網絡事件背后，有關中國電子商務轉型的討論仍在繼續。

　數萬人在網絡上發動“攻擊”，一百多家知名網店遭集中攻擊下架商品、關店停業，警方介入淘寶商城更改收費規則，在短短幾天內引發迄今為止規模最大的電子商務領域攻擊行為。10月17日，阿里巴巴集團宣布調整規則執行辦法，終于讓風波暫時平息。

　　一次普通的企業經營糾紛演變為備受關注的網絡事件，“淘寶圍城”背后是飛速增長的中國網購市場。今年9月舉行的阿里巴巴全球網商大會上，一份由阿里巴巴集團發布的研究報告表示，2010年中國網絡零售總額超過5000億元，達到了5131億元，較2007年翻了7番，電子商務發展步入“快車道”。

　　與此同時，“假貨”仍然是困擾網購發展的痼疾。盡管一些網購平臺已經在加大侵權行為打擊力度，但僅淘寶網每天就有8億件商品在線，2010年全年，淘寶網共處理1400萬件侵犯知識產權的商品。海量網銷平臺上的打假力度仍然有待加強。

　　面對外界對于淘寶商城收費新規的質疑，阿里巴巴集團董事局主席馬云一再表示，“原則決不退讓”，因為“能讓淘寶倒下的是假貨和經營不規范，打擊假貨水貨，保護知識產權，是一定要付出的代價。”

　　“中國電子商務規模擴大的同時，也面臨著如何轉型升級現有商業模式的課題。”中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平說。業內人士認為，從最早的淘寶免費電商平臺開始，中國電子商務發展就置身于世界電商發展趨勢之中。而今美國、德國、意大利等國都已經建立起完善的電商行業規范，并已進入個性化定制時代，行業規范和商業模式都已經躍進到新的階段。

　　轉型之痛，痛在何處？

　　“淘寶已經做了9年，如果不轉型升級，今后受到的挑戰會更大，挑戰最大的會是中國民營企業和中小企業。”在打造了國內最大網絡零售平臺的馬云看來，電子商務轉型勢在必行。然而被淘寶方面解釋為轉型升級的一次規則修改，卻在一夜之間引發軒然大波。

　　“小賣家都想留在商城，這很容易理解。淘寶商城和淘寶集市的資源、平臺、口碑效應相差不小。”中央財經大學信息學院電子商務系副主任張巍說，“但是小賣家應該看到，留下來并不代表能活下去。”

　　“不論是電子商務平臺，還是網店經營者，雙方的傷不起都來源于轉型造成的陣痛。”中國互聯網協會交流與發展中心主任胡延平說。

　　專家認為，怎么活下去其實早已是許多中小賣家面臨的難題，商品同質化、平臺信譽的流失令許多小賣家面臨經營困難。但他們已經對此模式有“路徑依賴”，其后遺癥是眾多中小賣家只愿重復原有的粗放、低價競爭的“制造”模式。

　　專家認為，眾多中小賣家的生存問題讓淘寶方面不得不暫緩實施新規，并出臺了相應補償措施，但電子商務的轉型升級與線下經濟轉型相似，陣痛是升級的必經之路。

　　轉型軌跡何處尋？

　　“從某種意義上說，淘寶商城新規事件是好事。”胡延平說，誰能服務于這些小微企業，并能夠為其轉型提供平臺，誰就獲得了下一輪我國電子商務發展的先機，淘寶不做，肯定有其他人來做，“同時，那些沒有發展潛力或固守原有商業模式的中小賣家將被淘汰出局。電商領域的平臺和商戶結構調整正在悄然進行。”

　　對淘寶方面將兩個平臺分開，令大小商戶分道而行的做法，姜奇平明確表示贊成，“我認為它是正確的，他的基本目標就是讓商城和集市不同，做到大小分開。商城支持企業做大，因大而美，為此將一些沒有發展潛力的小微企業排除，是必要的。”

　　但是排除不等于不管，而是要為小微企業提供機會和平臺。這不光是淘寶的責任，更是全社會的責任。中國互聯網實驗室董事長、博客中國創始人方興東認為：“如何保證小微商戶生存下去，不至于出現大量企業在轉型中倒下的局面，也是擺在眼前的課題。”。

　　姜奇平更愿意把此次淘寶“圍城”看成是電子商務轉型的一次調試。“平臺轉型已然開始，眾多中小賣家不妨參考意大利、德國的堅持小規模運作與創新驅動相結合的模式，產品多樣化、服務差異化、個性化定制是這一模式的關鍵。”

　　“國內電商領域的法制、管理體系還不完善，規則制定仍然缺乏政府管理部門和行業協會的協助，而使企業成為規則制定的主體。”方興東認為，隨著中國電子商務步入轉型期，相關部門機構的協調職能也亟待增強。